Política de privacidad

En La Fuente Retro nos tomamos muy en serio tu privacidad. Nos aseguramos de que tus datos personales se almacenen de forma segura y se utilicen únicamente para los fines para los que nos los has facilitado. En esta política de privacidad te explicamos cómo tratamos tu información, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos como cliente.

¿Qué datos recopilamos?

Cuando realizas un pedido o te pones en contacto con nosotros, recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar tu compra y ofrecerte el mejor servicio posible. Esto incluye:

• Datos personales, como tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos del pedido, como los productos adquiridos, el número de pedido y la información de facturación.
• Datos de pago, que son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago y nunca se almacenan en nuestros sistemas.

¿Cómo utilizamos tus datos?

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Tramitar y entregar tu pedido.
• Informarte sobre el estado de tu pedido por correo electrónico o teléfono.
• Prestar atención al cliente y responder a tus consultas.
• Enviarte boletines informativos y promociones, únicamente si has dado tu consentimiento expreso.

¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos tus datos con terceros cuando es necesario para prestar nuestros servicios, como:

• Empresas de transporte, para realizar la entrega de tu pedido.
• Proveedores de pago, para procesar tus pagos de forma segura.

Estas entidades tratan tus datos siguiendo estrictas medidas de seguridad y únicamente para cumplir con la función que les corresponde. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

¿Cómo protegemos tus datos?

La protección de tus datos es una prioridad para nosotros. Por ello:

• Utilizamos servidores seguros y cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transmisión de la información.
• Trabajamos únicamente con colaboradores de confianza que cumplen los mismos estándares de seguridad y protección de datos.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios o para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

• Los datos de pedidos y facturación se conservan durante el plazo legal de 3 años con fines administrativos.
• Los datos utilizados con fines de marketing se conservarán mientras mantengas tu consentimiento y podrán eliminarse en cualquier momento si así lo solicitas.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
• Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos.
• Retirar en cualquier momento tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con fines como el envío de comunicaciones comerciales.
• Presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos si consideras que no tratamos tu información correctamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a info@fuenteretro.es.

Cookies

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Cambios en esta política de privacidad

Podremos modificar esta política de privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad, puedes escribirnos a info@fuenteretro.es. Estaremos encantados de ayudarte.